Jos esimerkiksi ystävältä kuolee joku läheinen ihminen, ei aina välttämättä tiedä mitä sanoa tai tehdä. Tällöin joku saattaa jättää ottamatta yhteyttäkin, koska ei vain yksinkertaisesti tiedä, mitä tekisi.
Kuitenkaan läheistään ei pidä jättää yksin tällaisessakaan tilanteessa. Häneltä voi vaikka kysyä, milloin hän tarvitsee tukea ja milloin tahtoo olla yksin, tai voi tarjota esimerkiksi ruoanlaittoapua. Jo yhdessä istuminen hiljaa voi auttaa.
