Hiljaisen tiedon käsitteen keksijänä pidetään amerikkalaista Michael Polanyitä (1966). Hänen mukaansa ihmisillä on paljon tietoisuutta, jota he eivät osaa ilmaista. Se kuitenkin näkyy heidän toiminnassaan erilaisina tapoina, rutiineina, käytäntöinä ja tuntemuksina.
Hiljaisella tiedolla voidaan tarkoittaa intuitiivista, ei-sanallista tietämystä. Se karttuu ihmiselle toiminnallisen kokemuksen kautta. Tietäminen perustuu tällöin tunteeseen tai vakuuttuneisuuteen tietämisestä. Sitä ei kuitenkaan voida määritellä vakuuttavasti sanallisesti.
Hiljainen tieto kypsyy hitaasti, ajan ja kokemusten myötä. Pitkän kokemuksen omaavalla on erittäin paljon sellaista tietoa ja osaamista, joka ilmenee sanattomana ja joka tulee esiin näkemyksinä ilman että itsekään tiedämme mistä se on peräisin.
Hiljainen tieto on hyvin henkilökohtaista tietoa ja sitä on vaikea jakaa.
Mielenterveyskuntoutujien hiljainen tieto voi tuoda mukanaan esimerkiksi näkemystä itsenäiseen itsensä hoitamiseen, elämänviisautta ja ymmärrystä. Sen avulla osaa kuunnella itseään ja ohittaa sellaiset asiat, jotka eivät ole hyväksi omalle jaksamiselle. Se myös auttaa ymmärtämään muita sairastuneita.
Tieto siitä, että jokainen itse on oman elämänsä paras asiantuntija, sekä muutoksen hyväksyminen osaksi elämää ja ymmärrys omasta elämänhistorista voivat niin ikään olla hiljaisen tiedon aikaansaamaa kypsyyttä.
Lähteet:
Nuutinen, Olli. Hiljainen tieto - Kansalaisyhteiskunnan tutkimusportaali.
