Ensi- ja turvakotien liiton jäsenyhdistysten turvakodeista suurin osa päivystää ympäri vuorokauden ja auttaa perheväkivaltaa kokeneita myös joulupyhinä. Vaikka jouluna tilanteet ja ongelmat voivat perheissä kärjistyä, niin turvakodeissa tämä ei näy välittömänä asiakasmääränkasvuna. Joulu on juhlista perhekeskeisin, joten silloin sinnitellään kotona mahdollisesta perheväkivallasta tai sen uhasta huolimatta, kerrotaan Ensi- ja turvakotien liitosta.
Jos tilanne kotona kärjistyy, yhteydenottoa turvakotiin ei tule pitkittää. Turvaan kannattaa hakeutua jo ennen kuin tilanne muuttuu väkivaltaiseksi. Turvakotiin voi tulla yksin tai lasten kanssa mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Soitto etukäteen on suositeltavaa. Turvakodissa voi asua kriisitilanteen vaatiman ajan, tavallisimmin muutamasta päivästä pariin kuukauteen. Ensi- ja turvakotien liitto on julkaissut internet-sivuillaan karttapalvelun, jonka avulla turvakotia etsivä henkilö löytää apua mahdollisimman helposti sijainnista riippumatta.
Apua perheväkivaltaan löytyy myös Nettiturvakodista http://www.turvakoti.net/. Nettiturvakoti tarjoaa apua, tietoa ja tukea kaikille väkivallan osapuolille. Siellä voi esimerkiksi testata väkivallan riskiä omassa elämässään tai tehdä turvasuunnitelmanväkivallan varalle.
Apua väkivallan kaikille osapuolille
Turvakodeissa ja niiden avopalveluissa tehtävällä työllä autetaan väkivallan kaikkia osapuolia. Väkivaltaa kokeneita tuetaan kriisivaiheessa ja väkivallasta selviytymisessä. Erityistä huomiota kiinnitetään väkivallan todistajina tai kohteina olleiden lasten auttamiseen. Lapsille tarjottu tuki on sekä korjaavaa lastensuojelua että ennaltaehkäisevää työtä, jolla voidaan katkaista sukupolvelta toiselle jatkuva väkivaltakierre. Turvakotien Jussi-työ sekä Lyömätön Linja Espoossa tarjoavat väkivallan tekijöille ammatillista apua väkivaltakierteen katkaisemiseksi ja sen ehkäisemiseksi.
Ensi- ja turvakotien liitto on valtakunnallinen lastensuojelujärjestö, joka tukee haavoittavissa oloissa eläviä lapsia ja perheitä sekä ehkäisee perhe- ja lähisuhdeväkivaltaa. Liitto toimii 29 jäsenyhdistyksensä keskusjärjestönä. Jäsenyhdistykset ylläpitävät 11 ensikotia, 6 päihdeongelmien hoitoon erikoistunutta ensikotia ja 14 turvakotia. Osa yhdistyksistä keskittyy avopalveluihin.